Política de Privacidade

🔒 1. Informações que Coletamos

Coletamos informações para fornecer e melhorar nossos serviços. Os tipos de informações que podemos coletar incluem:

• Informações de Contato: Nome, endereço de e-mail, número de telefone e informações de perfil em redes sociais quando você se inscreve em nossos cursos ou entra em contato conosco.
• Dados de Uso: Informações sobre como você interage com nosso site, incluindo páginas visitadas, tempo de permanência e ações realizadas.
• Dados de Pagamento: Quando você realiza uma compra, coletamos informações necessárias para processar o pagamento, como número de cartão de crédito (processado de forma segura por terceiros).
• Informações Técnicas: Endereço IP, tipo de navegador, dispositivo utilizado e sistema operacional.

📊 2. Como Utilizamos suas Informações

Utilizamos as informações coletadas para:

• Fornecer e gerenciar nossos cursos e serviços educacionais.
• Personalizar sua experiência de aprendizado com recomendações de conteúdo.
• Enviar comunicações relevantes, como atualizações de cursos, materiais complementares e ofertas especiais.
• Melhorar continuamente nosso site, conteúdo e metodologia de ensino.
• Processar pagamentos e gerenciar inscrições em nossos cursos.
• Responder a dúvidas e fornecer suporte ao aluno.

🍪 3. Cookies e Tecnologias de Rastreamento

Utilizamos cookies e tecnologias semelhantes para melhorar sua experiência em nosso site. Os cookies nos ajudam a:

• Lembrar suas preferências e configurações de navegação.
• Analisar o tráfego e comportamento dos usuários para melhorar nosso conteúdo.
• Personalizar conteúdo com base em seus interesses.
• Oferecer funcionalidades essenciais do site.

🤝 4. Compartilhamento de Dados

Respeitamos sua privacidade e não compartilhamos seus dados pessoais com terceiros, exceto nas seguintes situações:

• Prestadores de Serviços: Compartilhamos informações com parceiros de confiança que nos auxiliam na operação do site e na entrega dos cursos (ex: plataformas de pagamento, hospedagem).
• Obrigação Legal: Quando exigido por lei ou para proteger nossos direitos legais.
• Consentimento Expresso: Com sua autorização explícita para fins específicos.

🔐 5. Segurança dos Dados

Adotamos medidas de segurança robustas para proteger suas informações contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição. Nossas práticas incluem:

• Criptografia SSL/TLS para todas as transmissões de dados.
• Armazenamento seguro em servidores protegidos com firewalls e monitoramento contínuo.
• Controles de acesso rigorosos para limitar quem pode acessar informações confidenciais.
• Atualizações regulares de segurança e backup dos dados.

👤 6. Seus Direitos

Você tem direitos em relação aos seus dados pessoais. De acordo com a LGPD e outras legislações, você pode:

• Acessar seus dados pessoais a qualquer momento.
• Corrigir informações imprecisas ou incompletas.
• Solicitar a exclusão de seus dados pessoais.
• Revogar o consentimento para uso de dados a qualquer momento.
• Exportar seus dados em formato compatível.

👶 7. Dados de Menores

Nossos cursos são voltados para estudantes a partir de 14 anos. Não coletamos intencionalmente dados de menores de 14 anos sem o consentimento dos pais ou responsáveis. Se você é pai/responsável e acredita que seu filho forneceu dados pessoais em nosso site, entre em contato para que possamos remover essas informações imediatamente.

📅 8. Retenção de Dados

Mantemos seus dados pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política, a menos que um período de retenção mais longo seja exigido por lei. Após esse período, seus dados serão anonimizados ou excluídos de forma segura.

🔄 9. Atualizações desta Política

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas ou na legislação. Recomendamos que você revise esta página regularmente. Qualquer alteração significativa será comunicada através do nosso site ou por e-mail.

📞 10. Fale Conosco

Se você tiver dúvidas, preocupações ou solicitações relacionadas a esta Política de Privacidade ou ao tratamento de seus dados, entre em contato conosco:

• 📧 E-mail: fisicadaluzinst@gmail.com
• 📱 WhatsApp: (71) 93287-247
• 📷 Instagram: @fisicadaluz